无线城市工作的突破口在哪里

发布时间：2020-02-10 19:06:35 阅读：次来源：塑料网厂家

一、无线城市对中国移动的意义重大

无线城市对我公司意义重大，这一点在2010年之前争论很多，但进入新的一年几乎已经成为大家的共识了。最简单的一个表示就是“T+W战略”，这五个字母和符号可以说已经很好地、高度概括了我公司开展无线城市工作的全部意义：

1、这个“W”(无线城市，如无特殊表示，下同)一定是跟“T”(TD、3G乃至2G)结合在一起的，是弥补我公司3G劣势的一个很好的突破口，也是一个让T跟C跟W(WCDMA)能够迅速站在同一个起跑线上的无线技术，因为W这个无线局域网技术建网的方便性、高带宽特性;

2、这个W也是弥补我公司最后一公里短板的一个有效手段。相对于电信的ADSL，我公司在最后一公里方面的劣势太明显了，然而，未来的融合业务决战的战场一定离不开家庭，要让我们的竞争力延伸到家庭这个市场上，这个“W”是万万不可缺少的;

3、这个W将是我公司整合三网融合业务、整合互联网业务的一个跨界整合平台，也将直接影响我公司在这两个未来的战略领域的表现状况。

基于以上意义，广东公司开全国之先河，将无线城市工程列入2010年9大工程之一，可以看到战略上对此事的重视。

二、但是我们目前为止一直没有找到一个突破口

何以见得?

有数据显示，一方面，全国W网络的利用率约X%(恕略去数字);而另一方面，我们有些地方的GPRS因为视频等高带宽业务而导致拥塞(自有业务流量仅占GPRS总体流量的Y%，恕略去数字)，T网也不敢公开宣传和主动推广高带宽的视频等业务。基于这种困难现状，认为无线城市是个面子工程的论调也就甚嚣尘上，甚至有人得出全球的无线城市都没有一个赚钱的这样消极的结论，连全球那些运营的很好的例子也视而不见了，比如香港。

三、我们的突破口在这里

我们用简单的S-T-P来分析：

S细分：

无线城市市场可以简单分为本地市场和外来客市场;

T目标：

本地市场的目标客户首先是那些高数据流量的客户，也就是GPRS客户和T网客户，这个市场有多大，广州、广东、乃至全国的情况大家可以去看看，这是一个十分巨大的数字;

外来客户市场，这是又一个巨大的市场，据了解，每年到广州来3-7天的外来客户约2亿多人，这其中的国外客户大多手机是有wifi功能的，不像国内手机是不带wifi功能的，大部分是通过笔记本电脑上wifi网络，所以甚至比国内市场更有潜力。

P定位：

对本地客户，我们要定位于鼓励他们率先使用wifi靠他们的口碑去带动更多的人来使用比3G更诱人的无线城市服务。所以我们的4P策略都要围绕这一定位来展开，比如价格策略方面，我们就要充分利用无线网络的边际效应原理来带动这些客户使用的积极性，比如，每个GPRS客户只要在原有套餐基础上每个月增加10元(或者是其它的数字，需要论证)，就可以任意使用遍布广州市内的所有无线城市热点;只要增加10+a元就可以任意使用省内所有的无线城市热点;只要增加10+b元就可以任意使用国内所有的无线城市热点，;只要增加10+c元就可以漫游全球与中国移动合作的所有无线城市热点等等，仅仅以广州为例，假设这样的客户有200万，每个月10元，一年带来的收入增值就是2.4亿元!当然，在这些热点上所宣传的业务当然就要足够诱人：如手机视频业务、视频电话业务、视频会议业务、乃至Vowifi套餐业务等等;

对于外来客户，因为他们都不是我们中国移动的手机客户，所以我们要定位于他们使用的方便性，让他们能十分方便地使用我们的无线城市网络。那么什么办法最方便?充值卡认证最方便!现在中国移动的充值卡、充值券就如人民币一样方便，每个外来客户只要随时随地购买一张20元、30元等不同面额的卡，就可以以卡号做账号，充值密码做密码来上网，这就可以让国外的那些有wifi手机的客户可以迅速带动我们的无线城市网络的使用，也让国内客户看到无线城市能够带来的好处。

当然这两个办法的关键点都在于要有领导的高度重视，推动公司各个部门联合实现!

四、我们的结论就是：

针对本地的GPRS和TD网客户推出基于边际效应的无线城市升级套餐;

针对外来的wifi客户，推出基于充值卡的方便的认证方式;

在无线城市网络上，着重宣传推广那些相对于3G、GPRS网络有明显吸引力的业务如：视频业务、视频电话、视频会议等，迅速形成市民使用无线城市网络的热潮，提高W网络的利用率，彰显中国移动的超3G优势，超越目前的T、C、W(WCDMA)竞争方面对我们的不利处境。