如何利用谷歌搜索引擎去打开美国价值350亿美元的成瘾治疗市场_[#第一枪]

发布时间：2021-06-07 12:13:11 阅读：次来源：塑料网厂家

原标题：如何利用谷歌搜索引擎去打开美国价值350亿美元的成瘾治疗市场

据彭博社报道，今年5月，关注阿片类药物成瘾的许多人士前往德州奥斯汀参加“美国成瘾治疗供应商协会”大会。他们听取了谷歌(微博)一名承包商约什·维姆（Josh Weum）的发言。谷歌与治疗药物成瘾并没有太大关系，也没有将维姆派往那里从事这方面的工作。维姆解释了，如何利用谷歌搜索引擎去打开美国价值350亿美元的成瘾治疗市场。

具体来说，维姆参加了关于伦理的小组讨论。不过，他的工作是推广谷歌的数字营销服务。在14分钟的谈话里，他抛出了“桌面沉浸”、“征服”、“多屏动态”和“按点击付费”等术语。维姆发言的核心是一款广告产品：AdWords搜索关键词竞价系统。谷歌母公司Alphabet正是凭借这款产品市值上升至全球第二。通过这个系统，与其他广告主类似，成瘾治疗机构可以对搜索关键词竞价。如果竞价成功，那么广告就会出现在免费搜索结果的顶部。任何人点击广告，谷歌就能获得收入。维姆传达的信息非常简单：对于可以承担治疗费用的药物成瘾者，AdWords是最有效的方法。维姆自称的头衔是“AdWords大使”，他在大会上表示：“在这里，谷歌可以帮助你。”

美国联邦法律，包括《平价医疗法案》，要求保险公司承担药物滥用的治疗费用。对于这类情况，一名病人就可以向保险索赔数十万美元。因此，相关医疗机构在网上拼命争夺这样的病人，而谷歌提供了重要的武器。知名治疗中心使用这一系统，骗子也是如此。去年12月，佛罗里达州棕榈滩县的大陪审团调查了药物成瘾行业的一起欺诈案件。他们发现，操纵谷歌搜索广告是犯罪分子常用的手段，被用于吸引病人接受存在问题，甚至危险的治疗。佛罗里达州有约1500家有资质的治疗机构。6个月后，佛罗里达州通过HB 807法律，规范成瘾治疗机构滥用在线营销的行为，并对呼叫中心进行监管。棕榈滩县首席检察官戴夫·阿隆伯格（Dave Aronberg）表示：“排在搜索结果最上方的并不一定是最受欢迎、治疗最成功的机构，而是向谷歌付钱最多的机构。”

谷歌表示，作为长期以来的政策，该公司会屏蔽从事非法或不道德活动的网站，阻止这些网站投放广告，或是出现在搜索结果中。9月14日，谷歌更进一步。该公司宣布，计划停止接受成瘾治疗中心的广告。此前几天，美国科技网站The Verge发表一篇文章，详细报道了不道德的治疗服务机构，甚至犯罪分子，如何利用AdWords去欺诈相关病人。报道称，关于治疗方式、设施，甚至诊所地点，某些治疗服务提供商有意欺骗病人。一些广告主自称为治疗服务机构，但实际上只是呼叫中心，目的是将病人信息出售给出价最高的竞价者。

美国联邦和各州法律禁止兜售病人信息，其原则是金钱不应优先于提供适当的治疗服务。然而在美国，药物成瘾治疗是个未得到有力监管的领域，因此许多治疗机构都需要付费获得病人。这些机构通常会开展数字营销，或是所谓的“购买病人信息”。谷歌是这一切的中心，因为大部分人并不清楚，如何才能找到阿片类药物成瘾的治疗方式。因此，他们会搜索关键词“附近的成瘾治疗”，而谷歌将向他们展示信息。

这其中涉及到巨大的经济利益。一家中等规模的成瘾治疗中心可以很容易给谷歌带来每月100万美元或更多收入。过去3年，最热门的按点击付费关键词价格上涨了一倍。营销公司Apttus在分析谷歌的数据后指出，对于关键词“药物成瘾治疗地点”（drug rehab locations）的竞价，AdWords的信息显示，9月中旬有营销者报出了每次点击187美元的天价。此外，关键词“药物成瘾治疗项目”（drug addiction treatment program）的起步竞价价格为106.71美元，而“药物成瘾戒瘾诊所”（drug rehab detox）的起步竞价价格为93.24美元。