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达芙妮女鞋品牌神话的背后店铺经营-【新闻】

发布时间:2021-05-24 06:10:51 阅读: 来源:塑料网厂家

导语:这个取名自希腊神话中美丽女神的品牌,自九十年代初推出,便赢得广大时尚女性的青睐,产品风靡全国,在鞋业界首屈一指。数量级的增长,执行业之牛耳,达芙妮有什么样的营销和管理秘诀?

无论在上海、北京,还是在苏州、东莞,走遍全国的城市,都能看见脚着“达芙妮”女鞋的年轻白领们。这个取名自希腊神话中美丽女神的品牌,自九十年代初推出,便赢得广大时尚女性的青睐,产品风靡全国,在鞋业界首屈一指。

创办这个品牌的永恩集团,在台湾有着数十年专业制鞋的丰富经验。80年代后期两岸开放后,永恩开始在中国内地拓展业务,1990年更以自创达芙妮品牌进入大陆内销市场。

自2003年起,公司以每年在中国大陆开设150家专卖店的速度进行全面性的扩张。2005年,达芙妮重新设计店铺形象,将之区分为达芙妮D18 青春店及达芙妮D28经典店,使品牌定位更加明确及具体,并于2006年进军台湾市场,将大陆的成功经验复制到台湾。除此之外,集团于2003年初取得世界与著名运动品牌adidas经典系列在中国地区的合作,全权负责该产品在中国大陆地区的零售拓展业务。

数量级的增长,执行业之牛耳,达芙妮有什么样的营销和管理秘诀?

“乡村包围都市”的攻略

达芙妮在中国经营的组织架构为:总公司——分公司——专卖店。其中,总公司制定达芙妮在全中国拓展策略的制定、制定公司年度工作计划、成本控制、分公司事务管理。

分公司负责执行总公司的战略,对专卖店、专卖店人员实施管理。工作内容包括:新开专卖店寻址、申请开店、签约、开店;对分公司人员管理、分公司销售指标达成、执行总公司促销活动等。

物流方面,分公司专卖店出售商品由总公司物流配送至分公司,分公司物流配送货物至各专卖店。管理方面,专卖店营业员由店长负责管理,负责专卖店销售指标的达成、专卖店店长监督、店员管理。

初期永恩集团采取批发为主的营销模式,但存在不少盲点,1996年从批发改为自营店,至2002年直营店290家、专卖店453家,上海就有50多家,成为达芙妮的主力战场。各大商场百货公司专柜则有100多家,联销据点有388个,其余为买断型的代理商,总计全中国大陆共有1000多个营销据点。

专卖店模式的好处是可以自行掌握主导权与价格,永恩集团的配送系统目前已可以做到今天卖掉的鞋,24小时之内补齐,相当具机动性与弹性,也显示其物流管理做得相当不错。此外,永恩集团并在二级城市设立零码鞋处理中心,以有效解决库存问题、避免库存过多对于资金周转产生压力,零码处理中心可以出清库存,由于二级城市对鞋子要求的式样不如一级城市来得流行,因此零码鞋在二级地市仍相当受到青睐,因此卖不好的鞋子,可移往二级城市去卖。

根据永恩集团的统计:中国大陆一级城市虽然人口众多,销售量可观,但是相对的成本与房租也很贵,真正赚钱的反而是二级的省会城市。以2001年为例,达芙妮成长最快速的区域是过去视为畏途的东南沿海一带,达芙妮一口气在深圳开了四家专卖店,每一家店都赚钱,总计广东省在2001年业绩比过去三年成长了两倍之多。

销售是达芙妮的重心。达芙妮重金聘请世界顶级大师林洲民先生重新规划其超现代的店面;请流行歌星陶谱写广告曲,分别由SHE及刘若英演唱,作为店门歌曲。预计在十年内,达芙妮的店面、专柜将开到3000家,继续以“乡村包围都市”的模式,逐步攻占中国大陆市场。

上千家网点、销售遍及全国各省,也成为达芙妮与国际品牌合作的筹码。adidas经典系列看中了这个优势,选择与达芙妮合作。2002年,两家adidas经典系列专卖店在上海的市百一店东五楼和港汇广场一楼率先开幕,休闲时尚的店面风格以及引领潮流的产品引起许多消费者的关注。永恩集团对adidas经典系列在国内的推广前景充满信心,计划到2008年北京奥运会举办之时,将之拓展到全国各地。

营销方式多管齐下

达芙妮实行多管齐下的营销方式,包括代销联营、个体户代理或买断及专卖店等。以专卖为例,还分为直营与特许两种。

直营连锁店减少了产品在流通过程中的环节,提高利润。而且作为形象展示,特别是旗舰店的形象展示很有说服力和参考性,能有效显示公司的实力,提供形象规范。

同时,直营店直接面对市场,有助于企业获取最有效的市场信息,了解消费者的需求特点。公司也拥有直接控制权,便于操作管理,能完美体现、执行公司的行销理念。

可以说,直营连锁规模的扩张是在“圈地”,为企业日后多元化经营奠定良好的渠道基础。但是,直营有一个最大的劣势,那就是高扩张速度对资金压力过大。而当连锁店达到上千家时,管理难度也将被急剧放大。

除了直营连锁性质的专卖店外,特许加盟性质的专卖店是贡献达芙妮女鞋销量的另一力量。2003年达芙妮在全国8亿人民币的销售额,特许经营作出30%销售额的贡献。

达芙妮特许经营状况如何?达芙妮在全国16家分公司,除上海分公司管辖区域无特许零售商外,其余15个分公司直营连锁专卖店网络暂未覆盖到的区域,该区域所售达芙妮女鞋均为特许加盟商所代理达芙妮的产品。

达芙妮将特许经营店分为两类:一类是特许零售商托管,即加盟商满足达芙妮公司加盟要求,签订加盟合同,专卖店的管理由该店所处区域分公司代为管理,维护品牌形象及日常经营管理,但是专卖店店员的招聘、薪水支付均由加盟商承担。

另一类则是加盟商自营,即加盟商售点自建,管理自理,品牌形象必须按照加盟要求来实施,自营专卖店的经营者一般具有良好的经营管理经验。

为控制风险,达芙妮对特许零售商的准入门槛进行严格设置,要求以单一零售点或专卖店为经营场,严格按照达芙妮公司通路规划要求和开店标准,开设“达芙妮”品牌标准专卖店,以买断方式经销“达芙妮“系列产品,且只可绝对零售不可经营批发业务。在资金方面,申请开设加盟专卖店的零售商资金必须在50万以上,多品牌店要求15万以上;管理方面,要求加盟商具有品牌专卖的销售管理和连锁经营的经验、知识等。

千金锻造金字品牌

广布网点、多管齐下的营销战略背后,达芙妮有一个“品牌”的核心思想。

20世纪90年代初期,中国消费者对品牌尚不重视,但要做好做大内销市场,必须要有自己的商标,走品牌路线才能和大陆日益增多的低价鞋进行有力的竞争。因此,永恩集团的几位台籍干部通过脑力激荡,想出了“达芙妮”这个品牌。

其时,大陆电视做鞋广告极少,永恩集团进军中国大陆市场第一年的广告预算就编列了人民币1000万元。“漂亮100分,美丽不打折”是达芙妮女鞋产品在中国大陆的电视广告词,随着电视与报章媒体的广告,深入中国大陆各地区播放。

达芙妮出版的“流行通讯”季刊也非常特别,不仅免费提供消费者索阅,在内容上提供最新的服饰、鞋子信息,还有各种企划主题、交友信箱,成为许多年轻人乐于阅读的刊物。

同时,策划达芙妮小姐选拔大会,让达芙妮小姐成为达芙妮女鞋的模特儿,并安排达芙妮小姐与知名影星合照,舒淇出名前曾当过达芙妮的代言人,提高达芙妮女鞋的知名度及认同感。

此外,在自办展销会上,除了邀请各大商场的经理主管参观工厂外,还配合模特表演,在当时采用这个方式促销产品尚属新鲜的手法,因此得到相当热烈的回响,逐渐打开市场。

永恩鞋业在拓展内销市场时,多是参加大陆当地商场协会所主办的展览活动,成效相当好,这可说是因地制宜、入境随俗的最佳典范。因此有台湾业内人士指出,华商在评估大陆展览市场时,并不全然是当地办的就不好,也许可以更明确地说,大陆当地协会所办的国际性大展览,其效果需仔细评估,但若只是当地协会针对大陆内销市场所办的展览活动,属意开拓内销市场的厂商则可听听业界意见,有时效果会比参加大型国际展来得理想。

永恩集团结合其它在大陆较有名的服装品牌,在上海举办“中美时装名模表演”,藉大陆知名的模特穿“达芙妮”女鞋,打出产品形象。另外,永恩还大手笔租下上海体育馆举办“达芙妮之夜”,也是结合美女作广告。为了卖鞋而投注这么大的广告资金,在台湾极为罕见。大陆的“全国鞋帽展”也是促销重点。由于每次都会吸引数万人次的百货商和批发零售业者,台商多利用展览机会建立品牌形象,并推出下一季的新产品。

不过,尽管一掷千金打广告、作宣传,达芙妮对自身的品牌定位非常明确:做品牌,不做名牌。依然把自己定位为中档女鞋,让更多的人买得起,力求成为年轻白领女性的最爱。

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