天津运营商校园大战趋理智新生现不换号新需求
8月18日,南开大学迎来了新生报到,而随着8月底9月初大学新生入学潮的到来,年年一片沸腾的校园通信市场用户争夺战也拉开了序幕。去年7月,工信部公布《关于规范基础电信运营企业校园电信业务市场经营行为的意见》首次针对运营商校园营销中的不正当竞争行为做出规范。目前看来,今年本市各大运营商的校园营销明显理智很多。业内人士分析,这一方面得益于去年的“政策降温”;另一方面则来自于校园用户对电信服务的部分需求变化以及运营商的理性回归。
运营商拼低价拼流量
走进南开大学,只见各大食堂、体育场边满是运营商的促销摊位。今年,价格战仍是运营商校园争夺的主题之一。天津移动促销人员表示,今年移动推出了预存200元话费承诺在网48个月返还1100元活动,并推出了最低月18元的资费套餐。天津联通也推出了存799元话费送手机活动,最低2G月套餐为15元、3G为36元。天津电信则推出了预存290元、在网24个月、每月最低消费为19元并获得一定话费返还的优惠。
此外,记者也发现,随着3G网络和智能手机的普及,今年各运营商推出的各类资费所包含的流量较往年均有所增加,最低也都在50M至60M。
新生不换号 需求有变化
“高三时我通过联通合约计划买了台iphone手机,这次来津上学我就不打算换手机号,更不打算换手机了。”来自北京的大一新生小毛说,“因为我跟iphone绑定的联通3G手机号资费全国统一,没有漫游费,接听也免费。”
记者在走访中了解到,在今年的大一新生中,还有不少人与小毛情况相同,一改往年大一新生一到校就换手机号的情况。这些同学多为中国联通3G合约计划用户,不换号的原因一方面由于联通全国统一的资费使得他们没有换号的必要,另一方面继续使用原号码也方便和家乡老友保持联系。
对于这些在无形中减少的潜在新增用户,运营商也并非毫无准备。天津移动就利用其3G网络推出了预存720元送50G流量和一个可将移动3G信号转变为wifi热点并同时供最多5个无线设备上网使用的上网伴侣设备,将用户争夺战的战线拉到了手机用户以外。
相互“血拼” 不如长线投入
当记者昨天再次来到南开大学时发现,前一天还遍布南大食堂操场周边的运营商促销摊位已明显减少到了每家一至两个。相比往年比资费、比营销、比礼品气势的长时间争夺,今年运营商的表现倒显得颇为理智。
有业内人士分析,大学校园历来成为运营商必争之地的原因大致有四:一是高校学生有望成为运营商的潜在客户;二是大学生更愿意尝试新业务;三是高校本身就是一个高度集中的大市场;四是如今通信市场整体趋于饱和、存量争夺难度加大,新生入学加之“中秋”、“国庆”双节,将为新增用户市场带来一系列新的增长点,并成为度过第二季度平稳期后,各运营商冲击全年工作指标的又一次发力。
对此,天津理工大学电子信息工程学院院长魏臻指出,学生用户多存在号码依赖性不高、生活规律轨迹相对单一、通信圈子相对固定、资费消费能力较弱等特点。虽说校园市场对整体业务贡献率近年有所提高,但其一时得失并不足以对整体竞争格局产生显著影响。因此,运营商与其将资源集中在短时间内和竞争对手“血拼”,不如将经营重点放在如何巩固用户忠诚度、提升用户在网价值上,通过用更好、更多样的服务长线吸引学生用户。
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