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新化县桑梓镇多种举措提高办事效率让群众满意【消息】

发布时间:2020-09-15 11:09:43 阅读: 来源:塑料网厂家

红网时刻娄底8月14日讯(通讯员 曾晓芬)近年来,为切实改进工作作风,提高工作效率,湖南省新化县桑梓镇卫计办立足工作实际,尽量简化办事程序,做到一条龙服务,提升了计生工作的服务能力、执行力和公信力,提高了居民群众对人口计生工作的满意度,进一步促进了全镇人口计生事业的持续健康发展。

加大宣传力度

通过印发《人口计生办事流程》、镇公开栏等及时将《计划生育服务手册》、二胎《生育证》、《流动人口婚育证明》等证件办理条件及审批程序,计划生育奖励扶助、免费技术服务、迁出迁入落户、孩子随父随母落户等办事流程分类公布、广泛宣传,使计划生育便民服务政策家喻户晓。同时,组织人口计生工作人员,开展方便群众办证办事专题培训,切实掌握政策,提高服务水平。

在此基础上,镇卫计办进一步简化流程,提高办事效率。精简办证办事所需材料,对于符合办证条件且材料齐全的,即时办理、限时办结。对材料不齐全的一次性书面告知需要补齐的材料,对不符合办理条件的说明原因,减少群众往返次数。在特定情况下,申请人无法本人办理的,允许委托他人代办。对有特殊困难的,卫计办工作人员和村计生主任主动上门办理。

集中办理,强化窗口建设

镇政府大厅特设人口计生服务窗口,对证件实行集中办理。加强对窗口工作人员的培训和管理,做到服务热情、行为规范。群众对服务事项有疑问的,及时予以解释说明,并提供准确信息。这一系列措施,满足了群众即时快捷办证的需求,提高了办事效率,促进了便民服务,特别是对远地区的流动人口群体提供了极大方便。同时,该镇通过网上办事大厅的严密系统设定,对行政过程、行政行为进行了严格约束,促使计生执法人员严格按照法规程序办事。

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