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春节期间12315受理消费者申诉30件

发布时间:2019-09-12 18:19:24 阅读: 来源:塑料网厂家

春节期间12315受理消费者申诉30件

春节期间12315受理消费者申诉30件

2015年02月26日10:20

建始网讯(通讯员雷仕成)昨日,笔者从建始县工商局了解到,2015年2月18日到2月24日,12315消费者申诉举报中心共受理消费者申诉30件,成功调处消费者申诉22件,转办相关职能部门办理5件,立案调查1件,为消费者挽回经济损失9.52万元。

据介绍,在消费者申诉中,“吃”“穿”类商品质量和服务申诉排前二位,其中涉及食品申诉11起、服装7起,其他商品质量和服务12起。消费申诉同比去年下降18%。全县无重大消费申诉和群体消费纠纷发生。

春节七天长假期间,县工商局认真执行领导带班政务值守制度,党组班子成员轮流带班接访,12315工作人员和各单位值班人员坚守工作岗位,加强政务值守,对消费者各类投诉及时受理,快速分流转办,实现城区(集镇)20分钟、农村1个小时内到达现场调查处理,及时将消费矛盾和纠纷处理在店内,化解在萌芽,确保广大人民群众度过了一个舒心、祥和的新春佳节。

(网络编辑:谭琼辉)

来源:建始网

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